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私の携帯電話はソフトバンク。
携帯電話番号ポータビリティ制度が始まって、ソフトバンクに申込が殺到し、受付業務がパンク状態になったそうだが、同じソフトバンクを利用している知人が、契約内容の変更のため店舗の窓口に行ってみると３５人待ちだったそうだ。
２時間以上の待ち時間。
私も、孫さんが記者会見で言っていた月額￥2,880-が気になっていたので、契約内容の変更をしたいなーと思っているのだが、知人から話を聞くとチョー複雑な契約パターンがある。
電話通話料や、ショートメール、ロングメール、Ｗｅｂの使用状況などによって何を選択したらよいか？がかわるようだが、夜の１０時半に聞く話ではなかった。
説明を受け始めてから１０分位たつと、頭がこんがらがってきて、まぶたが重くなってきた。
もともと、自分が何にどの位携帯電話を使っているかなんてわからない。
私の希望は、�〆�より安く、�▲謄譽咾鮓�ることができて、�９餾歸渡辰�かけられること。
しかし、�△鉢�が一つになった携帯電話は残念ながらないそうで、どちらか一方はあきらめないといけないらしい。
日々変化する契約内容に、ソフトバンクの従業員の人も苦労していることでしょう。
１から１０まで同じ説明を普段の数倍の人に説明をし、説明を受ける方も待ち時間が長くてイライラしているだろうし・・・
今週末は３連休なので気が向いたら、耳に赤ペンを挟んで説明を聞きに行こうかな？と思っている。
2006/11/01(水)
